サポート

DouroMapの使い方や不具合について、こちらからお問い合わせいただけます。

お問い合わせ

メール本文に、アプリのバージョン、iOSのバージョン、発生した状況を分かる範囲でご記載ください。正確な現在地や移動履歴を送る必要はありません。

位置情報が表示されない場合

• iPhoneまたはiPadの「設定」から、DouroMapの位置情報利用が許可されているか確認してください。
• 屋外など空が見える場所で、位置情報の取得をしばらくお待ちください。
• 改善しない場合は、アプリを終了してから再度起動してください。

安全にご利用いただくために

運転中に画面を注視したり操作したりしないでください。交通規制、道路標識、現地の状況を優先し、安全な場所に停車してから操作してください。

プライバシー

データの取扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。